− ジェットスター・ジャパン ５ −

日程

 ２０１２年 ４月〜 ５月

受験場所

 東京

応募人数

 プレエントリー数：約7000

採用人数

 数年内に最大４５０名程度（募集要項より）

その他

 客室乗務員　１期生




　
《採用試験の流れ》　　

2012.1月　　　　　ｗｅｂ上でエントリー　
　　　　　　　　　　　送信後自動返信メールを受け取る
　　　　　　　　　　　書類通過者のみ1月以降、登録メールアドレスに連絡を頂ける
　　　　　　　　　　　選考会は2月以降順次開催との事

2012.4月下旬　　電話面接

2012.5.7　　　　　電話面接通過連絡メール受領
　　　　　　　　　　　5月10日までに参加の有無の返信
　　　
2012.5.11　　　　選考会の詳細メール受領

2012.5.16　　　　１次試験　⇒合格者のみ午後の最終試験
　　
2012.5.21　　　　メールにて内定連絡

　　


　　　
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電話面接

女性の方でした。　質問内容は、

１．志望動機
２．今までの接客業の経験
３．お客様よりお叱りを受けた時の理由とその場でのより具体的な対処方法
４．弊社ではより効率化を求めていますが、現職で効率的に仕事をするために工夫している事

10分程度で、結果は2週間程度で頂けるとの事でした。





1次試験
　
場所　ジェットスタージャパントレーニングセンター
日程　5月15．16．17　15日だけ午前と午後の2回　残りの２日は１回のみ
時間　9時45分〜　

流れ　パスポートチェック⇒身長チェック⇒簡単な会社説明⇒グループワーク　
　　　　⇒筆記試験⇒休憩⇒通過者発表　通過者のみ午後の最終試験へ参加


= 会社説明 =

会社概要など、本当に簡単なもの
ここで給料についてや、契約状況についての説明は無し
受験者が質問をしても答えてもらえません。


= グループワーク =

１．トランプが渡され足りないカードを探しに行く
２．パズル
３．5人乗り救命ボートに7人中誰を乗せるか
　（パイロット・妊婦・警察官・ボーイスカウト・総理大臣・レディーガガ・医者）


= 筆記試験 =

時間は10分で30問程度
簡単な計算問題・時差計算・日本の空港の場所・説明会の内容　　　　

　　




２次試験（最終試験）　　　　　

同日の午後

詳細な会社説明⇒個人面接　
給与についてや、福利厚生についてなど、突っ込んだ質問にも答えてくれます。

面接は、ランダムに名前を呼ばれ、呼びに来てくださった方と面接をします。
個室ではなく、大部屋で少し離れてそれぞれに面接をする感じです。
なので、隣の方の声が普通に聞こえます。

面接官は、現役crewの方から、人事の方まで様々です。


質問内容

　・学校を出てから、現職に就くまでの経緯
　・受験履歴
　・どうして客室乗務員になりたいのか
　・サービスとは何か
　・安全とは何か
　・現職で苦手な人はいるか
　・今まで乗ったことのある航空会社
　・最後に質問はあるか　

かなり一つの質問に関して突っ込まれました。　
しかし、圧迫ではなく終始和やかな面接でした。

 

合否連絡

2012年5月21日　登録アドレスにメールにて通知

 

 


----- Crew Netより --------

今回が初めてとなるジェットスター・ジャパンの採用は
プレエントリーサイトが２０１１年１１月１２日にOPEN、
そして１２月に詳しい募集要項の発表がありました。
当初のエントリー期限は１２月１９日まで。

その後改めて１月５日頃に、本エントリー開始の旨及び
採用試験は２月以降に順次開始とのアナウンスがされました。

以下はその時の募集要項抜粋です。
ジェットスター・ジャパンHPより

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(1) 客室乗務員/Cabin Crew
(2) 客室サービスマネジャー/Customer Service Manager

勤務地（詳細） 成田空港

(1) 客室乗務員

・20歳以上
・対人能力が高いこと（販売業務、接客業務の実務経験があれば尚可）
・ジェットスターのバリュー、Be Responsible, Be Energetically Efficient,
Be Consistently Can do, Genuinely Care, Passionate About Enjoymentを実行できること
・フライト業務を行うにあたり健康状態が良好なこと
・身長158cm以上
・日本国籍または永住資格を保有していること
・正しい日本語の読み書き、会話ができること（日本語が母国語ではない場合JLPT N2以上）
・土日祝日を含むシフト勤務が可能なこと
・困難な状況においても適切な対応ができること
・清潔感があり、身だしなみが整っていること
・英語力あれば尚可

(2) 客室サービスマネジャー

・20歳以上
・対人能力が高いこと（販売業務、接客業務の実務経験があれば尚可）
・ジェットスターのバリュー、Be Responsible, Be Energetically Efficient,
Be Consistently Can do, Genuinely Care, Passionate About Enjoymentを実行できること
・フライト業務を行うにあたり健康状態が良好なこと
・身長158cm以上
・日本国籍または永住資格を保有していること
・正しい日本語の読み書き、会話ができること（日本語が母国語ではない場合JLPT N2以上）
・土日祝日を含むシフト勤務が可能なこと
・困難な状況においても適切な対応ができること
・清潔感があり、身だしなみが整っていること
・客室乗務員のマネジメントに必要な能力と知識を備えており、問題解決能力に長けていること
・リーダーシップがあり主体的に業務を遂行できること
・客室乗務員としての実務経験が12ヶ月以上かつTOEIC700点以上の英語力を有すること
・ＰＣリテラシーがあること(Microsoft製品ほか)


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「国内系関連掲示板」 にてこのレポートの採用試験に
応募された方々からの投稿を見ることができます。

国内系専用掲示板 [JET☆JPN]

（２０１１年11月〜２０１２年５月頃の投稿が今回の採用試験関連の投稿記事です）

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− ジェットスター・ジャパン ４ −

日程

 ２０１２年 １月〜 ２月

受験場所

 東京

応募人数

 プレエントリー数：約7000

採用人数

 数年内に最大４５０名程度（募集要項より）

その他

 客室乗務員　１期生




　
2011.12　プレエントリー開始

2012.01　本エントリー開始


私は1/初旬にエントリーしました。
客室乗務員職希望でしたので指定のフォーマットに入力、
そして写真つき履歴書・職務経歴書を添付して送信。
（マネージャー職希望の方は英文履歴書も必要なようです。）

送信後自動返信MAILあり。
1月以降に書類審査の結果を登録メールアドレス宛に連絡、
選考会は2012年2月以降に順次開催とのこと。

ですが、1月23日に非通知での着信あり。
電話面接がはじまったようですが、私は旅行中だったため
しばらくの間、出られませんでした。
（その間何度もかけ直してくださってた模様でした）




電話面接

今から電話面接を行いますが大丈夫ですか？と確認後電話面接開始。
今から4つほど質問をします。なるべく迅速かつ簡潔に答えてくださいとのこと。

　1. 接客業の経験をおしえてください。（どこの会社のどんな業種で何年）　
　2. 志望動機
　3. 今までに一番苦慮したお客様の対応。どう対処したか？/いままでに自分が行って一番喜んでいただけた出来事。
　4. 客室乗務員として一番大切なこと。多くのことを同時に迅速にこなすためにあなたならどうするか。

約10分弱でした。

次回面接日の日程の説明後、「結果は追ってMAILにて連絡します。なにか他に質問はありますか？」と聞かれ面接終了。

2012.02.07　MAILにて書類審査通過の連絡あり。

 



１次試験（パスポートチェック⇒ 身長チェック⇒ 会社説明⇒ 質疑応答⇒ グループワープ⇒ 筆記試験）

面接は2/21.22.23の3日程、午前（9時45〜）と午後（13時〜）の計6回行われたようです。

私は2月23日の午前に指定されていました。
尚、午前のセッションを通過された方には15時から面接が行われますとのただし書きあり。
→１３日までに出欠と 添付されているフォーマットに必要事項を記入の上連絡くださいとのこと。

このフォーマットは履歴書のようなものですが、CA経験やパーサー経験、保有機種資格を記入する欄があります。
またレファレンスチェックのためと思われる推薦者を3名記入する欄があります。
（現職か前職、取引先の上司もしくは先輩で推薦してくれる人3名の名前・電話番号・MAILアドレスを記入します。）

（.2月17日　面接日確定の旨の確認MAILがありました）


当日受付にてパスポートの確認。
そのときにコピーを提出します。（救命資格がある方はそちらも同様）

人によっては身長の確認コーナーに行くように言われチェックされます。
8グループにあらかじめ振り分けられており、指定された番号のテーブルに着席。
（私の時は８人テーブルが8卓ありました）

まず会社説明→質疑応答が行われます。　（全て英語ですが同時通訳されます。）　　　　　　

その後グループワーク。　

　1. トランプを柄ごとに1〜13まで並べる。足らないカード、余っているカードがあるので他のテーブルに探しに行くなど。
　2. パズル
　3. 5人乗り救命ボートに乗せたい人が7人。誰を乗せるか？
　

次に筆記試験　全30問くらい。

お金や時差の計算問題、地理、ジェットスターに関する出題など。とても簡易的なものでした。


11時くらいに終了。合格者には1時間以内に連絡があります。とのことで終了。
11時半頃　通過した旨の電話連絡あり。14時50分に再訪してくださいとのこと。






２次試験（最終試験/詳細な会社説明⇒ 個人面接）

14：50〜　最終試験

会場に入ると午前の円卓に前からつめて座るように指示されます。

午前の会社説明会より詳しい待遇、勤務体系、給与、福利厚生などなどの説明あり。

直接結果には関係ないと思われますが、CEO誰だか知ってる？
ジェットスターのCEOは？カンタスのCEOは？などと質問が飛んできたりします。
その後午前と同じように質疑応答タイム。

そして面接です。
１人ずつランダムに名前が呼ばれます。
10個ぐらいのブースがあり1対1での面接。
　　　　　　　
志望動機などは聞かれず、今までの接客経験について深堀りされた感じ。
電話面接と被る部分もあり。担当者によりこれは違うのかもしれませんが
私が受けた印象は若干圧迫面接的なものでした。　　　　　　　
15分弱。

そして終了した人から解散です。
最後の人は18時近くまでかかったそうです。



合否連絡

2月29日　合格の旨MAIL連絡あり。後日、改めてオファーレターが郵送されるそうです。

 

----- Crew Netより --------

次のジェットスター・ジャパン ３ も同じ時期に

客室乗務員職を受験された方からの採用試験レポートです。

どうぞご覧ください。

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− ジェットスター・ジャパン ３ −

日程

 ２０１２年 １月〜 ２月

受験場所

 東京

応募人数

 プレエントリー数：約7000

採用人数

 数年内に最大４５０名程度（募集要項より）

その他

 客室乗務員　１期生




　
WEB 上でエントリー

履歴書/職務経歴書/英語の職務経歴書を添付してエントリー

2月7日にメールにて選考会のご案内を受け取る。

会社指定のエントリーシートに必要事項を記載の上返信。
※推薦人3名の記載欄がある。






１次試験（パスポートチェック⇒ 身長チェック⇒ 会社説明⇒ 質疑応答⇒ グループワープ⇒ 筆記試験）

日時：2月21日-2月23日の3日間で開催

予想選考会人数：64名Ｘ2回（1日午前午後）Ｘ3日間＝384名

都内の会議室にて

受付時に、パスポートコピー提出+原本確認。
その後、指定された番号のテーブルにて着席。
（8名1テーブルＸ8テーブル）

1.会社説明会（お給料体系についてはここでの説明/回答はなし）

2.グループワーク及びディスカッション

　- 7並べ（2枚不足。それを他のテーブルなどへ向かい捜索）
　- 三角形図形完成
　- 6人乗りのボートがある。生存者は7名。誰を乗せ誰を残すか
　　グループごとに考え、発表。

3.筆記試験（全て選択式）

　- 簡単な計算問題。
　- 時差計算
　- 日本地図（空港を選択して記載）
　- 説明会時にお話になられた事。


全て終了。

ここで、一旦解散。合格した方のみ携帯電話に連絡。






２次試験（最終試験/詳細な会社説明⇒ 個人面接）

15：00より再度雇用についての細かい案内及び個人面接
予想最終人数：64名Ｘ3日間＝192名

1.雇用についての説明

2.個人面接

質問内容は個々バラバラ。

　1.何故貴社を希望なのか。
　2.もしも他のLCC航空会社が客室乗務員になる夢をかなえてくれるといったくれたらどうしますか？
　3.入社後のフューチャープランを教えてください。
　4.客室乗務員に大切なことは。
　5.グループ作業をするにあたり一番重要なことは。

などなど・・・。




合否連絡

2月29日に合格不合格をメールにて連絡。

※訓練開始は、人によって違う。（入社日も）
※訓練開始・入社日が決まっていない人もいる。（後日連絡）

 

 

----- Crew Netより --------

次のジェットスター・ジャパン ２ は同じ時期に

CMS職を受験された方からの採用試験レポートです。

どうぞご覧ください。

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− ジェットスター・ジャパン ２ −

日程

 ２０１２年 １月〜 ２月

受験場所

 東京

応募人数

 プレエントリー数：約7000

採用人数

 数年内に最大４５０名程度（募集要項より）

その他

 客室サービスマネージャー（CMS）　１期生




　
１）オンラインでのアプライ（エントリー）
２）テレフォンインタビュー
３）エントリシートの提出



１次試験（パスポートチェック⇒ 身長チェック⇒ 会社説明⇒ 質疑応答⇒ グループワープ⇒ 筆記試験）

2012年2月21日（火）

都内の会議室にて

・ 会社説明、質疑応答、グループワープ、
　 筆記試験(簡単な計算、時差計算、JetstarJAPANについて、日本各地の空港)

通過者のみに電話連絡があると言われ解散。すぐに電話を受信。





２次試験（最終試験/詳細な会社説明⇒ 個人面接）

１次試験を通過された受験者のみ、同日午後に個人面接を実施。

・待遇説明、質疑応答

・CSM志望者はオーストラリア人の方との個人面接。20分程。

　内容は、機内でのサービスについて。今までで自分がした良かったサービス、
　お叱りを受けたサービスなど。経験を話す形式。





内定連絡

電子メールにて内定連絡。
その後、雇用契約書が郵送で届く。3/13必着にてサインをして返信。





----- Crew Netより --------

次のジェットスター・ジャパン １ も同じ時期に

CMS職を受験された方からの採用試験レポートです。

どうぞご覧ください。

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− ジェットスター・ジャパン １ −

日程

 ２０１２年 １月〜 ２月

受験場所

 東京

応募人数

 プレエントリー数：約7000

採用人数

 数年内に最大４５０名程度（募集要項より）

その他

 客室サービスマネージャー（CMS）　１期生





アプライ（エントリー）〜電話インタビュー〜１次試験までの流れは他のレポートと同じです。



１次試験（パスポートチェック⇒ 身長チェック⇒ 会社説明⇒ 質疑応答⇒ グループワープ⇒ 筆記試験）

2012年2月21日（火） 9：45

都内の会議室にて

パスポートと名前を照合し、用意していたパスポートコピーをお渡しし、
身長のチェック（ボードに線が引いてあり、その場所に靴を脱いで立たされました）。
指定された番号のテーブルへ着席。

説明会で、会社概要等を客室本部長（オーストラリア人）から説明される。（通訳有り）

テーブルごとにグループワーク。
トランプを並べる、図形を協力して作るなど。

そのテーブル上で、簡単な筆記試験。
ジェット・スターの就航場所、時差の問題、簡単な機内販売の計算など。

11:15頃に終了

30分後に通過者のみに携帯に連絡を下さるということで、解散。

11：50頃　携帯電話にご連絡を頂く。




２次試験（最終試験/詳細な会社説明⇒ 個人面接）

14：45開始

午前中と同じ部屋に戻り、詳しい会社説明。
スケジュール、給与等の待遇の説明。
訓練スタート時期、昇進についてなど。

1対1の面接。
（客室乗務員職は日本語、客室サービスマネージャー職は英語での面接）


結果は2−3週間で合否に関わらず全員ご連絡頂けるとのことでしたが、
結局ちょうど1週間後にメールでご連絡を頂きました。


 


----- Crew Netより --------

今回が初めてとなるジェットスター・ジャパンの採用は
プレエントリーサイトが２０１１年１１月１２日にOPEN、
そして１２月に詳しい募集要項の発表がありました。
当初のエントリー期限は１２月１９日まで。

その後改めて１月５日頃に、本エントリー開始の旨及び
採用試験は２月以降に順次開始とのアナウンスがされました。

以下はその時の募集要項抜粋です。
ジェットスター・ジャパンHPより

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(1) 客室乗務員/Cabin Crew
(2) 客室サービスマネジャー/Customer Service Manager

勤務地（詳細） 成田空港

(1) 客室乗務員

・20歳以上
・対人能力が高いこと（販売業務、接客業務の実務経験があれば尚可）
・ジェットスターのバリュー、Be Responsible, Be Energetically Efficient,
　Be Consistently Can do, Genuinely Care, Passionate About Enjoymentを実行できること
・フライト業務を行うにあたり健康状態が良好なこと
・身長158cm以上
・日本国籍または永住資格を保有していること
・正しい日本語の読み書き、会話ができること（日本語が母国語ではない場合JLPT N2以上）
・土日祝日を含むシフト勤務が可能なこと
・困難な状況においても適切な対応ができること
・清潔感があり、身だしなみが整っていること
・英語力あれば尚可

(2) 客室サービスマネジャー

・20歳以上
・対人能力が高いこと（販売業務、接客業務の実務経験があれば尚可）
・ジェットスターのバリュー、Be Responsible, Be Energetically Efficient,
　Be Consistently Can do, Genuinely Care, Passionate About Enjoymentを実行できること
・フライト業務を行うにあたり健康状態が良好なこと
・身長158cm以上
・日本国籍または永住資格を保有していること
・正しい日本語の読み書き、会話ができること（日本語が母国語ではない場合JLPT N2以上）
・土日祝日を含むシフト勤務が可能なこと
・困難な状況においても適切な対応ができること
・清潔感があり、身だしなみが整っていること
・客室乗務員のマネジメントに必要な能力と知識を備えており、問題解決能力に長けていること
・リーダーシップがあり主体的に業務を遂行できること
・客室乗務員としての実務経験が12ヶ月以上かつTOEIC700点以上の英語力を有すること
・ＰＣリテラシーがあること(Microsoft製品ほか)



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「国内系関連掲示板」 にてこのレポートの採用試験に
応募された方々からの投稿を見ることができます。

国内系専用掲示板 [JET☆JPN]

（２０１１年11月〜２０１２年3月頃の投稿が今回の採用試験関連の投稿記事です）

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// Crew Net